Rusmiyati Dewi Safitri, and Dewi Casmiwati. “Implementasi SPBE Pada Pelayanan Administrasi Kependudukan Dan Dampaknya Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kota Surabaya”. Policy and Maritime Review 4, no. 2 (December 29, 2025): 50–62. Accessed June 23, 2026. https://pmr.hangtuah.ac.id/index.php/jurnal/article/view/104.