Rusmiyati Dewi Safitri and Dewi Casmiwati (2025) “Implementasi SPBE Pada Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Dampaknya Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kota Surabaya”, Policy and Maritime Review, 4(2), pp. 50–62. doi: 10.30649/pmr.v4i2.104.